Erreur lors de l’ouverture de fichier Office provenant du réseau

 

Des utilisateurs peuvent être dans l’impossibilité d’ouvrir des fichiers avec le pack Office (Word/Excel/PowerPoint…) provenant d’un dossier partagé ou d’un mail et ce message d’erreur apparaît lors de l’ouverture :

 

La résolution de ce problème est très simple.

Vous devrez répéter cette manipulation sur chaque application du pack Office (Word/Excel/PowerPoint/Etc…)

Ouvrir un document vierge :

Cliquer sur « Fichier »


Cliquer ensuite sur « Options »

 

Une nouvelle fenêtre va apparaître et il faudra cliquer sur « Centre de gestion de la confidentialité » puis « Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité »


La fenêtre suivante apparaît :


Aller dans l’onglet « Mode protégé » et il faut désactiver les 3 options afin que le mode protégé ne bloque pas l’ouverture des fichiers.